في بونباط، كل ضمان يقوم على آلية ملموسة: حساب ضمان معزول، محترفون موثّقون في 5 مراحل، أدلة موثّقة بالتاريخ، وإجراء نزاعات مكتوب مسبقاً. إليك بكل شفافية كيف يُحمى مشروعك.
صفر دفعات مسبقة، صفر وعود في الهواء: كل ما يلي منصوص عليه في العقد.
تُودَع أموالك في حساب ضمان مخصص ومعزول: لا تُخلط أبداً بسيولة تشغيل بونباط ولا بسيولة المقاول. وكل دفعة يجب أن تجتاز أربعة أقفال:
ما دامت الأقفال الأربعة لم تُفتح، لا يخرج دينار واحد من حساب الضمان.
من كل دفعة، يُحتفظ بنسبة في حساب الضمان. ولا تُصرف إلا عند الاستلام النهائي، بعد رفع جميع التحفظات.
قبل أول ضربة معول، يودع المقاول المختار ضماناً بنكياً. وإذا أخلّ بالتزاماته، يغطي الضمان استكمال الأشغال وتنفيذ قرارات التحكيم.
لا يُدرج أي محترف بمجرد التصريح. شارة « موثّق من بونباط » تُكتسب — وتُسحب.
التحقق من الوجود القانوني لدى السجلات الرسمية: رخصة سارية ووضعية جبائية سليمة.
المؤسسة تصرّح بفرقها: عمال محميون وجدية اجتماعية مثبتة.
عقود تأمين سارية المفعول، تُراقب لكل مهنة تستوجبها.
الاتصال بأصحاب مشاريع مرجعية، وزيارة فعلية لورشة واحدة على الأقل من طرف مكتبنا الخلفي.
مقابلة نهائية وتوقيع ميثاق جودة بونباط: الآجال، المعايير، وتخفيضات الشبكة للموردين.
بعد المراحل الخمس: شارة « موثّق من بونباط » وملف مهني عمومي — تخصصات تُقيَّم كل واحدة على حدة، خبرة، فريق، وألبوم إنجازات يحمل شارة « أُنجز عبر بونباط »، دليل لا يُزوَّر مستمد من متابعة الورشة.
موثّق، وأولى الورشات على المنصة. وصول إلى المناقصات العادية.
سجل مؤكد: ورشات سُلّمت في آجالها، تقييمات جيدة، ولا نزاع عالق.
نخبة الشبكة — مثل سوتوبات للبناء، بتقييم 4,6/5. أولوية في المناقصات.
الثقة لا تقوم على الكلام: كل تأكيد مدعوم بدليل تقني.
تُلتقط عبر التطبيق حصراً وفي الورشة: يستحيل إرسال صور قديمة أو صور ورشة أخرى.
معاينو المراحل لا يتقاضون أجرهم أبداً من المؤسسة الخاضعة للمراقبة: تكلّفهم المنصة وتدفع لهم.
كل عملية — دفع، مصادقة، تعديل — تُسجَّل في سجل مترابط الحلقات: لا يمكن تغيير أي شيء أو محوه لاحقاً.
لا يمكن التقييم إلا لعميل تعاقد ودفع فعلاً عبر المنصة. صفر آراء مزيفة، صفر مجاملة.
أسوأ وقت لاختراع إجراء هو أثناء النزاع. إجراؤنا تعاقدي ومعلوم للجميع منذ يوم التوقيع.
أنت — أو المحترف — تفتحون نزاعاً بنقرتين، مع إرفاق المستندات.
يُجمَّد فوراً دفع المرحلة المتنازع عليها في حساب الضمان. وبقية الورشة تواصل عملها.
ينتقل خبير مستقل إلى عين المكان ويحرر محضر معاينة حضورياً خلال 72 ساعة.
استناداً إلى المحضر، تقترح المنصة مخرجاً: إعادة الأشغال، أو تخفيض، أو صرف الدفعة.
إذا فشلت الوساطة: تحكيم أو خبير قضائي. الضمان البنكي للمقاول يغطي تنفيذ القرار — وملف الإثبات الكامل (صور، عقود، مدفوعات) جاهز سلفاً.
سؤال أو عدم رضا دون نزاع رسمي؟ فريقنا يجيبك.
أمان أموالك يمر أيضاً عبر الاحترام الصارم للقواعد البنكية وقواعد حماية المعطيات.
تُتحقق الهوية ويُراقب مصدر الأموال قبل أي تحويل أول: لا يدخل دينار واحد إلى حساب الضمان دون هذه الرقابة.
التحويلات من الخارج (يورو، دولار، دولار كندي…) تُعالج وفق التشريع التونسي للصرف، بهيكلة مؤطّرة مع بنوك شريكة ومحامين مختصين.
سند الملكية، العقود، وثائق الهوية: مستنداتك مشفّرة ولا يطّلع عليها إلا الأطراف المخوّلون. وتبقى أنت مالك معطياتك.
ابدأ مشروعك تحت حماية بونباط — أو انضم إلى شبكة المحترفين الموثّقين.